Sneller geholpen bij een storing: welke gegevens stuur je mee?

Gewijzigd op Ma, 22 Jun om 7:40 AM

Wil je dat we je storing snel oplossen? Stuur dan in één keer de juiste gegevens mee, dan hoeven we niet eerst terug te vragen.

Kopieer dit in je mail naar support@zeta.nl en vul in:

Naam:
Bedrijf:
Postcode + huisnummer (van de aansluiting):
Klant- of referentienummer (indien bekend):
Telefoonnummer (overdag bereikbaar):
Probleem (korte omschrijving):
Sinds wanneer speelt het:
Welke lampjes branden op je router/modem (en kleur):
Eigen router of meegeleverde ZETA-router:
Al geprobeerd (bijv. router 30 sec. uit en weer aan):

Hulp of een vraag over je aansluiting? Mail support@zeta.nl en vermeld je postcode en huisnummer van de aansluiting, of bel 088 8040 777. Nog geen klant? Check je adres op internet.zeta.nl.