Catch-all instellen: vang alle e-mail naar onbekende adressen op

Met een catch-all zorg je dat e-mail die naar een niet-bestaand adres op jouw domein wordt gestuurd, toch binnenkomt in plaats van te worden geweigerd. Handig als iemand een typefout maakt in het adres (bijvoorbeeld inof@ in plaats van info@), zodat er geen berichten verloren gaan.

Wat doet een catch-all?

• Aan: alle e-mail naar adressen die niet bestaan op je domein komt automatisch binnen in één gekozen mailbox.
• Uit (standaard): e-mail naar een niet-bestaand adres wordt geweigerd; de afzender krijgt een foutmelding dat het adres niet bestaat.

Let op: per domein kan maar één mailbox de catch-all zijn. Zet je hem aan bij een andere mailbox, dan verhuist de catch-all naar die mailbox.

Waar stel ik het in? (stap voor stap)

1. Log in op het klantportaal: my.zeta.nl.
2. Ga naar Domeinen en open het domein waar je mailbox onder valt.
3. Open bij de dienst Zakelijke E-mail de mailbox die je als catch-all wilt gebruiken (via Beheren).
4. Scroll op de beheerpagina naar de kaart Doorstuuradressen (aliassen).
5. Onderaan die kaart staat de schakelaar Catch-all. Zet deze aan.

Wat betekent de status onder de schakelaar?

• Groen – Actief: alle e-mail naar onbekende adressen komt binnen in deze mailbox.
• Staat op <andere mailbox>: de catch-all is momenteel aan een andere mailbox van dit domein gekoppeld. Met de schakelaar verplaats je hem naar de mailbox die je nu bekijkt.
• Uit: e-mail naar onbekende adressen wordt geweigerd.

Waar moet ik op letten?

• Meer spam: met een catch-all lijkt elk adres op je domein geldig, dus spammers kunnen willekeurige adressen raken. Zet 'm alleen aan als je dat bewust wilt.
• Alternatief: wil je maar een paar vaste adressen opvangen (zoals info@ of verkoop@)? Gebruik dan een gericht doorstuuradres (alias) in dezelfde kaart – dat geeft minder spam.
• De wijziging is direct actief.

Vragen of hulp nodig? Mail support@zeta.nl of bel 088 8040 777.